Localização
O hotel fica a cerca de 25 km do centro da cidade de Puerto Vallarta. Existem ligações à rede de transportes públicos a um minuto a pé e estabelecimentos comerciais a cerca de 10 minutos. Todos os serviços encontram-se ao dispor na área, e o resort poderá providenciar um plano de transportes. O complexo localiza-se a 25 km do aeroporto de Mazatlán, em Sinaloa.
Instalações
O hotel de 180 quartos, renovado em 2009, é o local ideal para desfrutar do privilégio de um complexo de luxo de classe mundial com serviços inigualáveis. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Existe também uma sala para jogos, uma sala de estar com televisão e um parque infantil à disposição. A área gastronómica conta com um café, um bar e um restaurante. As salas de reuniões e de conferências e as facilidades para banquetes são outras das ofertas. Os hóspedes poderão ainda usufruir de serviço de quartos 24 h por dia, do acesso à Internet e do serviço de lavandaria (os dois últimos mediante taxa extra). Hóspedes que viajem de automóvel terão o parque de estacionamento à disposição, e haverá adicionalmente aluguer de bicicletas.
Habitações
Os quartos contam com 2 camas de casal, uma varanda com vista para o oceano ou o jardim, uma casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, ar condicionado, televisão via satélite/cabo, telefone, cofre e conjunto para engomar.
Desporto/Lazer
O resort conta com uma piscina exterior aquecida, um tanque para crianças e um bar na piscina. Existem ainda ofertas de aqua fit, bem como espreguiçadeiras e chapéus-de-sol junto à piscina. Na praia haverá também chapéus-de-sol ao dispor. O centro de fitness e os tratamentos de massagens e de Spa (todos mediante taxa extra) são outras das possibilidades. As ofertas de desportos aquáticos incluem jet ski, mergulho, windsurf, vela e catamarã (todos poderão ser sujeitos a taxa extra). É também possível jogar ténis de mesa, bilhar/snooker, andebol, voleibol e voleibol de praia. Adeptos de golfe poderão visitar o campo El Nayar a apenas 250 m, ou 5 minutos a pé (taxa extra). O hotel organiza igualmente programas de entretenimento para adultos e crianças.
Cartões de crédito
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Diners Club, MasterCard e Visa.